特定非営利活動法人ACE

【返品・交換について】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。送料は当団体が負担致します。

お客様のご都合による返品は、商品発送日から7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ
返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、下記項目による返品・交換のお申し出の場合はお受けできません。

【返品・交換をお受けできない場合】
-　お届けから8日以上経過した商品
-　書籍・教材・DVD
-　お客様が一度ご使用になられた商品
-　お客様が汚損・破損された商品
-　商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
-　お客様が加工された商品
-　お届け後、修理、クリーニング等された商品

※商品発送後のキャンセルは、お断りさせて頂きます。商品を1度お受け取りになってから、返品のお手続きをお願い致します。
→受取拒否された場合は、送料のみ後日ご請求させて頂きます。

ご理解の程、宜しくお願い致します。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：shop@acejapan.org